Retours & Échanges
Chez Who We Are, nous voulons que vous aimiez chaque pièce. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours pour nous le renvoyer gratuitement.
1
Préparez votre colis
Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes encore attachées.
2
Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre compte client pour imprimer votre étiquette de retour prépayée et le bon de livraison.
3
Déposez le colis
Rendez-vous dans le point de collecte le plus proche ou planifiez un ramassage à domicile selon votre région.
4
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 jours ouvrés.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
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